Termes et Conditions
Dernière mise à jour : août 2026
Les conditions générales ci-dessous encadrent la vente des abonnements IPTV commercialisés sur ce site par Smart IPTV 8K. Passer commande vaut acceptation sans réserve de l’intégralité de ces conditions, qui l’emportent sur tout autre document.
Pour toute question concernant ces conditions, votre commande ou votre abonnement, utilisez la page Contact. Nous vous répondons dans un délai de 48 heures ouvrées.
Le vendeur donne accès à un service de diffusion de contenus via le protocole internet (IPTV). Cet accès prend la forme d’une liste M3U accompagnée d’identifiants personnels, à utiliser dans une application compatible comme Smart IPTV, Smart One IPTV, Smarters Player Lite ou IPTV Smarters Pro. Il ouvre l’accès aux chaînes et au catalogue de vidéo à la demande présentés sur la page des tarifs, dans la limite du nombre d’écrans simultanés autorisé par la formule retenue.
Ni le matériel, ni la connexion internet, ni les applications de lecture ne sont fournis par le vendeur : ces applications restent la propriété de leurs éditeurs respectifs. L’équipement et la qualité de la connexion relèvent de la seule responsabilité du client.
Dès que le paiement est validé, la commande devient ferme. Les identifiants d’accès sont envoyés par e-mail à l’adresse renseignée par le client, généralement en cinq minutes et dans tous les cas sous vingt-quatre heures. Il appartient au client de communiquer une adresse e-mail valide ; une erreur de saisie ne peut engager la responsabilité du vendeur.
Tous les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le vendeur peut faire évoluer ses tarifs à tout moment ; seul le prix affiché au moment de la commande s’applique. Le règlement se fait par carte bancaire ou PayPal, au travers d’une connexion sécurisée. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
L’abonnement court pour la durée sélectionnée au moment de la commande (3, 12 ou 24 mois selon la formule). Aucune reconduction automatique n’est prévue : une fois la période écoulée, l’accès s’arrête et le client décide librement de renouveler ou non.
En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, l’article L221-28 13° du même code exclut ce droit pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En confirmant sa commande, le client sollicite expressément l’exécution immédiate du service et accepte de perdre son droit de rétractation dès que ses identifiants lui sont transmis.
Le détail des conditions de remboursement figure dans la Politique de remboursement.
Le client s’engage à réserver le service à un usage strictement privé et personnel. Il lui est en particulier interdit de :
Tout manquement à ces engagements entraîne la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
Le vendeur déploie les moyens raisonnables pour garantir la continuité du service. Des interruptions restent néanmoins possibles en cas de maintenance, de mise à jour ou d’événement indépendant de sa volonté. La liste des chaînes et le contenu du catalogue peuvent être modifiés sans préavis.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’une défaillance de la connexion internet du client, d’une incompatibilité de son matériel ou d’une utilisation non conforme du service.
Les modalités de traitement des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité, laquelle fait partie intégrante des présentes conditions.
Tous les éléments composant le site (textes, logos, graphismes, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Aucune reproduction, même partielle, n’est autorisée sans accord écrit préalable.
Le droit français régit les présentes conditions. En application des articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de saisir gratuitement un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre à l’amiable tout litige. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, disponible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr, lui est également ouverte. Si aucune solution amiable n’est trouvée, seuls les tribunaux français sont compétents.