Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Cette politique décrit la manière dont Smart IPTV 8K recueille et utilise vos données personnelles, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Nous contacter

Si vous avez une question sur le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, rendez-vous sur la page Contact.

2. Les données que nous recueillons

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et pages visitées.
  • Données de commande : formule retenue, date, montant et historique.

Nous ne recueillons ni ne stockons aucune donnée bancaire : le traitement des paiements est assuré directement par nos prestataires.

3. Pourquoi nous traitons vos données

  • Exécution du contrat : ouverture et suivi de votre abonnement, envoi des identifiants, assistance.
  • Intérêt légitime : sécurisation du service et lutte contre les abus.
  • Obligation légale : facturation et archivage comptable.
  • Consentement : cookies de mesure d’audience et messages commerciaux.

4. Qui accède à vos données

Seules les personnes habilitées au sein de notre structure ont accès à vos données, de même que nos sous-traitants techniques : hébergeur, prestataire de paiement et service d’envoi d’e-mails. Vos données ne font l’objet d’aucune vente ni cession à des tiers à des fins commerciales.

5. Combien de temps nous les conservons

  • Factures : dix ans, en application des obligations comptables.
  • Données de compte : tant que l’abonnement est actif, puis trois ans à compter du dernier contact.
  • Cookies : au maximum treize mois.

6. Gestion des cookies

Les cookies indispensables au fonctionnement du site sont déposés sans que votre consentement soit requis. Les éventuels cookies de mesure d’audience ou publicitaires ne sont installés qu’avec votre accord. Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Les droits dont vous disposez

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de fixer des directives post-mortem.

Pour les faire valoir, utilisez la page Contact. Nous vous répondrons sous un mois. Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Protection et transferts hors UE

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de préserver vos données de tout accès non autorisé, de toute perte ou altération. Dans l’hypothèse d’un transfert hors de l’Union européenne, celui-ci serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.